1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Teilnahme an den von Physiotherapie Lisa Berg, 6710 Nenzing, Österreich, angebotenen Gruppenkursen.

Mit der Anmeldung zu einem Gruppenkurs werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil der Vereinbarung zwischen der teilnehmenden Person und Physiotherapie Lisa Berg.

 

2. Worauf müssen Sie vor Kursbeginn achten?

2.1. Ärztliche Verordnung

Für Ihren Kursbeginn benötigen Sie eine ärztliche Verordnung. Diese erhalten sie von der Ärztin/vom Arzt Ihres Vertrauens, die/der zur Ausstellung dieser Verordnung berechtigt ist. Die Verordnung muss neben persönlichen Daten

• eine medizinische Diagnose
• die Anzahl der Behandlungseinheiten und
• sowie verordnete Behandlung 

beinhalten.

Ohne ärztliche Verordnung können Sie meine Leistungen nur präventiv in Anspruch nehmen.
Präventive Leistungen dürfen berufsrechtlich nur an Gesunde erbracht werden. Sollten Sie z.B. unter Schmerzen leiden oder sollten Ihnen andere behandlungsbedürftige Leiden bekannt sein oder auftreten, teilen Sie mir dies bitte sofort mit.

 

2.2. Verrechnung der Behandlungskosten

Die Kosten der Behandlung bemessen sich nach einer Kombination aus Einzelleistung, benötigter Zeit und eventuell für die Behandlung benötigtem Material und werden Ihnen bei Behandlungsbeginn bekannt gegeben. 

Sollte hier etwas nicht verständlich sein, fragen Sie bitte bei der nächsten Möglichkeit bei mir erneut nach. Ich habe keinen Vertrag mit Ihrem Krankenversicherungsträger. 

Sie begleichen die Kosten direkt mit mir als Wahltherapeutin und suchen bei Ihrem zuständigen Krankenversicherungsträger um teilweisen Rückersatz gemäß dem Kassentarif/satzungsmäßigen Kostenzuschuss an. Angaben zum zu erwartenden Kostenersatz/Kostenzuschuss können nur unter Vorbehalt der Entscheidung Ihres Sozialversicherungsträgers gegeben werden.

 

2.3. Chefärztliche Genehmigung Ihres Krankenversicherungsträgers

Ihr Krankenversicherungsträger übernimmt einen Teil der Behandlungskosten. Dazu benötigen Sie eine Bewilligung der ärztlichen Verordnung durch die chefärztliche Abteilung Ihrer zuständigen Krankenversicherung. Vor Ihrem ersten Termin bei mir sollten Sie also die aktuelle Verordnung innerhalb von vier Wochen bewilligen lassen.

Damit bewilligt der Krankenversicherungsträger die Rückerstattung der anteiligen Kosten/des satzungsmäßigen Kostenzuschusses nach erfolgter Durchführung der Behandlung und nach Begleichung der Behandlungskosten aufgrund der gleichzeitig mit der chefärztlich bewilligten Verordnung vorgelegten Honorarnote.

Laut ÖGK ist die Bewilligung der Überweisung für Versicherte über die ÖGK im Moment ausgesetzt.

 

2.4. Befunde

Eine fachgerechte Behandlung erfordert eine ausführliche Erstbegutachtung. Dabei bin ich auf Ihre Mithilfe angewiesen. Daher werden Sie gebeten, zum ersten Termin alle relevanten Befunde mitzubringen. Wird mir eine behandlungsrelevante Information vorenthalten, so kann ich leider nicht für die bestmögliche Therapie garantieren.

 

3. Wie gestaltet sich der Ablauf der Gruppenkurse?

3.1. Anmeldung

Die Anmeldung zu einem Gruppenkurs erfolgt über das Familienzentrum Nenzing.

Eine Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot zur Teilnahme am jeweiligen Kurs dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anmeldung bestätigt wird oder die Teilnahme am Kurs ausdrücklich ermöglicht wird.

Die verfügbaren Kursplätze sind begrenzt. Die Vergabe der Plätze erfolgt grundsätzlich nach Reihenfolge der bestätigten Anmeldungen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

3.2. Behandlung

Meine Leistungen setzen sich aus allen unmittelbar mit und für Sie erbrachten Maßnahmen zusammen, insbesondere

• persönliche Behandlung einschließlich Befunderhebung und Beratung
• behandlungsbezogene Administration
• für die Behandlung notwendige Vor- und Nachbereitung
• Dokumentation und Aufbewahrung (mind. 10 Jahre)
• Bei Bedarf: Verfassen individueller Befund für Dritte

Mit Ihrer Unterschrift im Anschluss an eine Behandlungssitzung bestätigen Sie die Inanspruchnahme der Behandlung. Dies ist eine Voraussetzung für die Kostentragung durch Ihren Krankenversicherungsträger.8

3.3. Grundsätze der Physiotherapiebehandlung

• Gesetz: Behandlung gemäß MTD – Gesetz
• Wissenschaft: Ich berücksichtige die aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnisse. 
• Selbstbestimmung: Ich unterbreite Ihnen auf der Grundlage der ärztlichen Verordnung und der Erstbegutachtung einen Behandlungsvorschlag. Es obliegt Ihnen, dieses Angebot anzunehmen oder Anpassungen mit mir abzusprechen.
• Verschwiegenheit: Alle Gesundheitsdaten und privaten Daten unterliegen dem Datenschutz und der gesetzlichen Schweigepflicht.

 

3.4. Dokumentation

Ich bin gesetzlich zur Dokumentation u.a. der therapeutischen Maßnahmen in einer Krankengeschichte verpflichtet.  Nach Beendigung der Behandlung verbleibt die Dokumentation bei mir und wird über den gesetzlich verpflichtenden Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt.

 

4. Was sollten Sie über die Kosten der Behandlung wissen?

4.1. Höhe der Kosten

Die Kosten bemessen sich nach einer Kombination aus Leistung, benötigter Zeit und eventuell benötigtem Material. Die Kosten werden ihnen vorab mitgeteilt.

Bei Fragen bitte ich Sie, diese bereits bei der ersten Sitzung zu klären.

 

4.2. Zahlungsmodus

Nach Abschluss der Behandlung/Kurs erhalten Sie eine aufgeschlüsselte Honorarnote.

Diese können sie per Erlagschein/Banküberweisung einzahlen.

Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen (4%) in Rechnung gestellt werden. Bei fortgesetztem Zahlungsverzug behalte ich mir rechtliche Schritte vor.

 

4.3. Wie suchen Sie bei Ihrem Krankenversicherungsträger um Rückersatz an?

Der Rückersatz kann nach vollständiger Bezahlung der Honorarnote beantragt werden. Erforderlich sind: Originalhonorarnote, Zahlungsnachweis und ggf. bewilligte ärztliche Verordnung.

 

5. Was ist Ihr Anteil an einer erfolgreichen Behandlung?

Ihre aktive Mitwirkung ist entscheidend. Informieren Sie mich über relevante Gesundheitsveränderung und befolgen Sie empfohlene Übungen oder Verhaltensanweisungen.

 

6. Stornierung von Terminen

Können Sie einen vereinbarten Kurstermin/Behandlungstermin nicht wahrnehmen, werden Sie ersucht, mir dies unverzüglich – spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin – mitzuteilen. Andernfalls behalte ich mir das Recht vor, den nicht wahrgenommenen Termin in der Höhe jener Kosten, die Sie auch bei durchgeführter Behandlung zu zahlen gehabt hätten, in Rechnung zu stellen.

 

7. Absage oder Veränderungen des Kurses durch mich

Ich behalte mir vor, einen Kurs abzusagen, zu verschieben oder organisatorisch anzupassen, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt, unvorhersehbaren Ereignissen oder bei Nichterreichen einer erforderlichen Mindestteilnehmerzahl.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit diese gesetzlich vorgesehen sind.

 

8. Wann endet die Behandlung?

Die ärztliche Verordnung begrenzt den Umfang der Behandlung. Sollte eine Behandlung darüber hinaus notwendig sein, benötigen Sie eine neue (falls Sie eine Rückerstattung wünschen auch chefärztlich bewilligte) ärztliche Verordnung.

Die Behandlung endet üblicherweise im Einvernehmen. Sowohl Ihnen als auch mir steht es darüber hinaus frei, die Behandlung jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzubrechen. Ich werde mich insbesondere zum Abbruch der Behandlung entscheiden, wenn ich der Meinung bin, dass die Behandlung nicht zum gewünschten beziehungsweise vereinbarten Erfolg führt oder medizinisch-therapeutisch andere Behandlungsmaßnahmen angezeigt sind.

Dasselbe gilt, wenn mir die Behandlung aus therapeutischer Sicht nicht mehr verantwortbar erscheint oder Sie den vereinbarten Zahlungsmodus nicht einhalten. Bei vorzeitiger Beendigung gelangen jene Behandlungssitzungen zur Verrechnung, die Sie tatsächlich in Anspruch genommen haben. Eine Ausnahme stellen nicht rechtzeitig abgesagte Termine dar (siehe dazu oben).

 

9. Haftungsausschluss für mitgebrachte Wertgegenstände

Für Verlust oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen wird keine Haftung übernommen.

 

10. Gerichtsvereinbarung

Ausschließlich Gerichtsstand für alle sich aus und im Zusammenhang mit dem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen 

Behandlungsvertragergebenen Streitigkeiten, ist das sachlich zuständige örtliche Gericht. Auf das Vertragsverhältinis kommt schließlich österreichisches Recht zur Anwendung.

Stand 09/2026